會員常見問題

• 初次購買
• 本網採會員制，初次購買者須先加入會員，即可開通會員功能與服務。
• 加入即是永久會員。
• 購買前注意事項
• 如有任何疑問皆可私訊粉絲專頁客服，我們將儘速回覆。
• 賣場商品採現貨＋預購追加制。
• 商品出貨順序一律以[ 填寫訂單順序 ] 安排出貨。
• 完成下單後，請在5日內確認訂單並完成匯款，以便商品提早進入出貨程序。
• 忘記會員帳號
• 請E-mail客服信箱或於客服上班時間來電詢問，亦可以使用線上客服,告知客服人員查詢‧
• 忘記密碼如何處理?
• 請E-mail客服信箱或於客服上班時間來電詢問，亦可以使用線上客服,告知客服人員協助
• 如何修改會員資料
• 請至右上方會員登入，登入會員後便可至帳單地址修改會員資料;
• 付款方式
• 1.線上刷卡
  2.ATM轉帳
  3.現金匯款
  4.貨到付款(需另支付物流代收手續費$30元)
  
  宅配運費80元，711超取運費60元
  如果是海外購物，請參考海外購物須知
• 交貨時間
• 本賣場為部分現貨+預購商品，若訂單有含預購商品，預購追加其為7-20個工作天(不含例假日)，需等預購品到貨才能與現貨商品一同寄出喔~
• 線上客服
• 本網站為提升顧客服務品質，開放即時線上應答客服小幫手
  與小幫手尋求解答時，在尚未完成您回覆前，請勿關閉本網站，一旦您離線，小幫手就無法找到您了!
  非線上客服服間，若於線上客服留言，小幫手無法收到您的訊息，可能導致您漏單或延遲交貨的現象 如有任何問題，歡迎 E-mail 至 [email protected]
  小幫手會於1-2工作天回覆您的問題 關於追加/取消訂單之問題，請於營業時間時透過線上客服或是致電0970-833-228，避免影響您的權益!